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Duas coisas muito importantes para que a sua compra chegue bem até você:
1 - Leve um tempinho a mais conferindo o preenchimento do seu endereço de entrega.
2 - Certifique-se de que esse é um endereço em que há sempre alguém que possa receber a sua encomenda em horário comercial.
Se o seu pacote retornar por falha no endereço ou no recebimento, infelizmente não poderemos arcar com os custos do reenvio :(
> Nossas entregas são feitas pelos Correios via PAC ou Sedex.
> Os custos são calculados automaticamente pelos Correios e dependem do peso da sua compra e da distância entre nós.
Existem dois prazos que devem ser somados: nosso prazo para postagem e o prazo dos Correios para a entrega. Entenda cada um deles:
> Observe com atenção o prazo para postagem que é informado no final da descrição do produto. Como o nosso trabalho é muito manual e detalhado, isso leva um tempinho mas, de modo geral, esse prazo é de até 7 dias úteis a partir da confirmação do seu pagamento. Em raras exceções, esse prazo pode se estender para até 30 dias. Se você comprar mais de uma peça, a de maior prazo de envio é quem manda no pacote.
> O prazo de entrega é contado a partir da data de envio e é gerado automaticamente pelos Correios. Reserve alguns dias extras de paciência pois tem sido comum um pequeno atraso :(
> Assim que o seu pedido é postado, você recebe um email com o código de rastreamento do pacote. Daí é só entrar no site dos Correios e digitar esse código no campo "rastreamento de objetos".