>> Trocas e devoluções
Observe com atenção as descrições das peças, elas te ajudam a ter segurança na hora da compra.
Mas, ainda assim, é claro que você pode repensar a sua escolha quando recebê-la.
Dentro do prazo de 7 dias, contados a partir do recebimento, você pode trocar sua peça por outra ou devolvê-la, contanto que esteja em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.
É só enviar um email para loja@claudiasavelli.com.br com o assunto Troca/Devolução dizendo qual peça quer trocar por qual [ou devolver] e combinamos a melhor forma de te atender.
No caso de troca por outro produto:
> O primeiro passo é enviar um email para loja@claudiasavelli.com.br com o assunto Troca/Devolução dizendo qual peça quer trocar por qual e combinamos por lá como fazer.> A postagem da peça a ser trocada deve ser feita em até 7 dias, a partir da data do recebimento, desde que esteja em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.
> A nova peça será enviada respeitando o prazo de envio especificado na descrição do produto.
> Se o valor da nova peça for menor, o crédito será depositado em conta fornecida pelo cliente no mesmo meio utilizado para a compra. Se for maior, a nova peça será enviada após depósito bancário da diferença.
No caso de devolução:
> O primeiro passo é enviar um email para loja@claudiasavelli.com.br com o assunto Troca/Devolução dizendo qual peça quer devolver e combinamos por lá como fazer.
> A postagem da peça a ser devolvida deve ser feita em até 7 dias, a partir da data do recebimento, desde que esteja em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.
> O reembolso do valor pago pela peça devolvida será feito, no mesmo meio utilizado para a compra, assim que recebermos o produto de volta em perfeito estado.
------- a ideia é te ajudar a acertar em cheio, mesmo que não seja de primeira ;) ------
